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淘宝无线装修的技巧

      近年来,随着消费者购买习惯的转变,无线端因其分散化丶趣味化的购买形式而倍受消费者的青睐,电商移动化趋势之下,潍坊淘宝装修,越来越多商家开始关注“无线”这个字眼。2014年双11,手机淘宝移动端成交占比达42.6%,到了今年无线端的成交占比已经超过50%。







  从数据上来看,无线端的店铺展现面积要小于PC店铺。正是因为可施展区域小,高密淘宝宝贝描述,如何在黄金展现期内牢牢抓住消费者的心,让消费者有意愿继续逛,就变得尤为重要。

  数据显示,无论是首页停留时长或店铺访问深度,做过无线端装修的店铺都要远高于从未做过修饰的“默认店铺”。尽管淘宝官方一直在做默认店铺的优化,不断调整和丰满默认店铺的展现形式,然而在这个主张个性的移动互联时代,千篇一律着实难以脱颖而出。商家在做无线店铺装修的过程中,有几个可借鉴的经验。

  配色原则:视觉舒适的加分项

  懂穿搭的姑娘都熟知一个搭配常识——全身配色不能超过三种,少则呆板单调,高密淘宝装修,多则缭乱花哨。同样的,人对美的感知力都是共通的,因此在选择店铺配色的时候也可遵循这样的“潜规则”。一个舒适丶统一的店铺整体配色,会大大提升消费者在逛店过程中的浏览体验。在关键入口处突出主色调,只作同色调中颜色深浅度的调整,统一消费者体验,从而引导点击。

  这些关键的位置包括但不限于,首页轮播图丶banner丶优惠券丶赠品导航丶分类入口丶价格标签等,总而言之就是给消费者营造一种整体感知,而非眼花缭乱的无措与彷徨。



网店遇到差评怎么办

 网店遇到差评怎么办?在淘宝店铺经营过程中,最让卖家头疼的恐怕是遭遇差评了。淘宝店主都希望自己得到的全部是好评,目前来说,这的确很难,现在顾客越来越挑剔,再加上一些同行的故意差评,有些时候差评是不可避免的。那么,淘宝上遭遇差评怎么处理呢?下面大才电商淘宝培训老师为你支招。

  首先我们来看看什么是评价。淘宝采评价系统来评价卖家服务、宝贝质量,每一个购买商品的顾客都有权利对所购买的商品进行相应评价,分为好、中、差评,而且还可以对商品进行更加细致的评价。

  首先,遇到差评后,卖家要从自己身上找问题。如果在交易过程中确实有一些重大失误,或者服务态度实在太差,那么买家给差评也无可厚非。

  1、卖家要提供优质的服务,把顾客当作朋友,耐心细致的提供服务,进而避免差评。如果因自己疏忽出现一些失误,你可以通过售后和顾客沟通解决问题。一般情况下顾客还是很通情达理的,只要你对自己的失误做了补偿,大多数人依然会给好评的。

  2、从顾客的方面来说,顾客给差评的原因主要有以下几点:商品有损坏或者与描述不符,发货不及时,卖家服务态度太差等。对于商品问题,最根本的解决方法就是负责调换并且包来回邮费。对于卖家服务态度问题,要尽可能的改善,用好的服务招揽尽可能多的回头客。

  3、职业差评师。这些人是专门负责诋毁一些店铺的,淘宝,他们受到你的一些竞争对手之托来故意购买一个较便宜商品然后给个差评,这种情况不可避免,但是你可以在给买家回复的评论中详细解释该差评的原因,给出相应证据,让其他买家看清真相。

  所以最重要的就是做好自己,相信优质的服务最终会获得客户的信赖。



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